Roma, 13 novembre 2026 – Se è vero che ci accorgiamo di quanto conti qualcosa, solo quando la perdiamo, nel caso dell’Intelligenza Artificiale possiamo senz’altro fare un’eccezione. Anche prima del down che ha colpito Claude, infatti, tanti utenti sapevano già quanto fosse importante nel proprio lavoro, specie quando si ha a che fare con analisi dati, codici e altri lavori lunghi e spesso noiosi.
I numeri del blackout internazionale
Il blocco è scattato stamane alle 10:58, ora italiana, ed è durato fino alle 12:05 (poco più di un’ora). La pagina di stato ufficiale di Anthropic ha aperto un incidente segnalando un major outage – un disservizio grave – legato a errori di autenticazione su claude.ai, Claude Code e sulla console per sviluppatori. Nel giro di pochi minuti i grafici di Downdetector hanno registrato un’impennata verticale delle segnalazioni in Europa, Nord America e Asia, con quasi duecento avvisi concentrati in pochi istanti anche in Italia. Le API commerciali hanno continuato a funzionare regolarmente, ma l’interfaccia diretta per gli utenti è rimasta di fatto inaccessibile per migliaia di abbonati.
Chi c’è dietro e quanto costa un’ora di silenzio digitale
Anche se il primo pensiero corre agli hacker, non per forza c’è il loro zampino dietro questo problema. Molto spesso il problema può scaturire da guasti ai server di identità, aggiornamenti di rete difettosi o problemi sui provider cloud a monte. Il conto economico, però, resta salato. Secondo le stime degli analisti sul settore SaaS e cloud, un’interruzione su piattaforme AI può generare perdite indirette di decine di milioni di dollari l’ora, tra produttività bruciata, ritardi nelle consegne software e penali sui livelli di servizio garantiti ai clienti enterprise.
Il paradosso perfetto: sbattuto fuori da Claude, bloccato da Outlook
Il bug di Anthropic ha buttato fuori gli utenti dalle sessioni attive e chiesto loro di autenticarsi di nuovo. Per dimostrare la propria identità, il sistema invia il classico codice temporaneo via posta elettronica. Peccato che, da ieri, anche Microsoft 365 e Outlook siano alle prese con un maxi-down globale che ha colpito 74 Paesi, paralizzando l’invio e la ricezione delle email con oltre 120mila segnalazioni. Il risultato è un paradosso kafkiano: l’intelligenza artificiale più avanzata al mondo non ti riconosce perché non puoi leggere un codice a sei cifre nella casella di posta, e non puoi aprire la casella di posta perché i server Microsoft stanno ancora smaltendo code di messaggi ritardate fino a 48 ore.
Claude e il debutto in Borsa di Anthropic
Claude è diventato negli ultimi due anni molto più di un semplice chatbot. Sviluppato dalla società americana Anthropic, è uno dei principali assistenti di intelligenza artificiale generativa sul mercato, diretto concorrente di ChatGPT e Google Gemini. Oltre alla popolare interfaccia web su claude.ai e alle app mobile, il servizio alimenta Claude Code – uno strumento usato dagli sviluppatori direttamente nel terminale per scrivere, verificare e correggere software – e migliaia di integrazioni aziendali.
Il prossimo 19 novembre Anthropic debutterà in Borsa (prima IPO di un colosso dell’IA) e prevede di raccogliere fino a 64 miliardi di dollari (57,1 miliardi di euro).